Política de Devolución y Reembolso

En SIMPLE, queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra. Si por algún motivo no es así, te explicamos cómo proceder.

Plazo para solicitar una devolución

Podés solicitar la devolución de un producto dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción de tu pedido.

Condiciones para la devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe: estar en su estado original, sin uso y con todas sus etiquetas, incluir el embalaje original y los accesorios, y estar acompañado del comprobante de compra.

Productos que no admiten devolución

No se aceptan devoluciones en productos personalizados, productos de higiene personal y productos con descuento especial, salvo que presenten defectos de fabricación.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar el proceso de devolución, contactános indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te va a guiar en los pasos a seguir.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 10 días hábiles. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.

Productos defectuosos

Si recibiste un producto defectuoso o dañado, contactános de inmediato. Nos haremos cargo de los costos de envío y te enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso correspondiente.